Saturday, September 23, 2006

[Auction] Rants

在台灣的拍賣終於全部結束了。其實如果不是為了留學,我是
一件物品都不想賣的。最後得到的實質收益沒有我想像中的多,
還被給了兩個負評;當然不乏愉快的交易經驗,不過不太愉快
的可能印象更加深刻。


我實在很懷疑不少在玩拍賣的人的閱讀能力(或著說,我根本
就懷疑目前的國民義務教育到底教了年輕人什麼東西)。玩拍賣
並不是件那麼困難的事情:閱讀賣家的物品敘述、看實際照片、
如果你對物品有興趣、能夠接受賣場的規則,再來下標或提問。



我發現自己接到的十個問題裡,通常有超過七個不是問敘述裡
已經有提到的東西、就是要跟我 argue 我賣場定下的規則。這
常讓我覺得當初寫這麼詳細的敘述似乎在浪費時間。問問題前
花個三分鐘閱讀那些國字,或許就能省下買賣雙方很多時間和
精力。


問與答還是小事,有人下標之後才寫信來說要取消下標、有人
得標之後三天才說沒辦法在期限內匯款、還有人得標之後在
匯款期限內不回信也不連絡、最後還先下手為強先給賣家負評
。現在 Yahoo 的帳號申請已經這麼龜毛、在下標以前還要再
輸入一次密碼,結果還是有一堆人不把下標和得標當一回事,
只能讓人再次感嘆現在的教育不知是出了什麼問題。


除了龍蛇混雜之外,交易平台的服務品質也看不到有什麼提升
的跡象。學人家收高昂的手續費,結果連最基本的信用卡付款
機制都推廣不開,光是一個怎麼付款的問題,就不知滋生了多
少交易糾紛 (paypal 也有很多問題,我知道,但 Yahoo 目前
並沒有朝向便利信用卡付款機制這條長治久安的路上走)。
評價可以今天優良明天極差看心情改來改去,交易的配套措施
不知過了幾年還是付之闕如,連得標信的格式都沒有,搭配內建
的 Yahoo 信箱,難怪劫標信一樣滿天飛,看到買家的錢活生生
被騙走,真的不知道該說什麼。


在這種惡質的環境下,想在台灣的拍賣環境經營賣場是困難重重的。






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